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十大趋势源于SoCar团队在产品战略咨询和用户体验评价中的持续观察
什么样的认知逻辑更有可能帮助我们对市场做出更加深刻的洞察呢?矛盾论才是我们在动态的、快速迭代的市场中找到出路的最佳答案。
“智能”的本质是车辆对各种复杂“事件”的响应能力。而且这种响应能力是自动的、主动的、带有预测性质,并且不断进化的。
若要在汽车行业贯彻用户体验管理目标,就必须从这个行业自身的特点出发,定义属于这个行业的方法论。
在“加法”这件事上存在两种思路,第一种是大幅增加配置和功能,另一种是在特定的性能和体验方面做加法。
围绕用户体验触点上的各种分工协作,其实存在大量“三不管地带”。用户体验管理的首要目标就是消灭这些盲区。
上一篇跨年展望中我提到经历一轮惨烈调整后,新的平衡正在构建。今天我们继续沿着这个话题,看一下市场再平衡后,形成新格局的价值基础有哪些。
新四化带来的创新探索将会进入一种阶段性的平衡点,创新与需求之间将会达成某种平衡。
我们依然需要从功能、性能和体验三个维度建立关于汽车的描述语言。
把中国品牌成为举足轻重改成:对于一个品牌而言,尽管他旗下拥有多个车型,涵盖多个细分市场,但核心的用户体验应该是相似的,只是不同车型在各自的细分市场重新演绎了一次而已